FBI-agenten Peter Strahm var nær ved å avdekke omstendighetene rundt seriemorderen Jigsaw, men måtte lide en smertefull død i en av de utspekulerte dødsfellene. Politietterforsker Hoffman er arvtakeren som har startet et nytt djevelsk spill i Jigsaws ånd. Denne gangen blir en hensynsløs kundebehandler i et forsikringsselskap og hans seks medhjelpere, som leter etter klientenes svakheter, satt på prøve. Da FBI stadig kommer nærmere sannheten om Hoffman og hans dødelige spill, tvinges han opp i et makabert hjørne med få utveier. Det er først når du ser døden på nært hold at du vil verdsette livet. Men hvem bestemmer hvem som skal leve eller dø?