Carol er en nådeløs, hjerteløs og drivende dyktig forlagssjef som på julaften får besøk av sin tidligere sjef, Eve, i form av et gjenferd. Eve forteller Carol at hun trenger å finne tilbake til det som betyr noe her i livet, og tar henne med på en reise gjennom fortid, nåtid og fremtid - med sannheter Carol helst ikke vil se.