Da Louisa Clark - kjent som Lou - mister plutselig jobben sin som servitør og må finne en ny måte å få inn pengene som familien hennes er avhengig av. I desperasjon tar hun en jobb som personlig assistent for Will Traynor. Will var en fremgangsrik investor og en eventyrlysten mann, men de dagene er dessverre forbi. Etter en tragisk ulykke blir han lam i hele kroppen og mistet lysten til å leve. Han har blitt bitter og innesluttet og slipper ingen mennesker inn. Men i motsetning til familien hans nekter Lou å gå på tå rundt ham og hennes sprudlende personlighet blir vanskelig for Will å ignorere. Etterhvert som tiden går knytter de et sterkt bånd og finner ut at de kanskje var akkurat det de begge trengte.